Számlák
Ha az ügyfél nem fizet
Először emlékeztető, aztán felszólítás, aztán költség és kamat. A fogyasztókat szigorúbb szabályok védik, mint a vállalkozásokat.
Röviden
Ha egy ügyfél nem fizeti ki a számláját, először küldjön fizetési emlékeztetőt, néhány nappal a fizetési határidő után. Ha egy vállalkozással nem állapodott meg határidőben, a törvényes határidő Hollandiában 30 nap; vállalkozások között 60 nap a maximum, hacsak nem tudja igazolni, hogy a hosszabb határidő senkinek sem árt. Ha egy vállalkozás késve fizet, legalább 40 € behajtási költségre (incassokosten) és törvényes kereskedelmi kamatra jogosult: 2026. július 1-je óta évi 10,4%. Ha az ügyfele fogyasztó, először ingyenes felszólítást kell küldenie 14 nap fizetési határidővel; csak ezután kérhet behajtási költséget, és a törvényes kamat ekkor 4%. A behajtási költség törvényes sávok szerint számítandó: az első 2500 € után 15%, csökkenő mértékben, legfeljebb 6775 €. Egy vállalkozásnak szóló számla a fizetési határidő után öt évvel évül el.
A lényeg
- Fizetési határidő
- Ha egy vállalkozással nem állapodott meg: 30 nap. Vállalkozások között legfeljebb 60 nap. Fogyasztóknak Ön szab ésszerű határidőt.
- Behajtási költség
- Sávosan: az első 2500 € után 15%, a következő 2500 € után 10%, a következő 5000 € után 5%; soha nem kevesebb 40 €-nál és legfeljebb 6775 €.
- Törvényes kamat
- Vállalkozások és hatóságok: évi 10,4% (2026. július 1-je óta). Fogyasztók: 4% (2026. január 1-je óta).
- Fogyasztó
- Először ingyenes felszólítás 14 nap fizetési határidővel, a kézhezvételt követő naptól számítva. Csak ezután behajtási költség.
- Elévülés
- Vállalkozásnak szóló számla: 5 évvel a fizetési határidő után. Fogyasztónak: 2 év, szolgáltatásnál 5 év. Az elévülés előtti írásos emlékeztető újraindítja a határidőt.
Példa: 3500 €-s számla egy vállalkozásnak, 60 nap késéssel
Egy üzleti ügyfélnek 3500 €-ról állít ki számlát, és nem állapodnak meg fizetési határidőben. A határidő után semmi nem történik; végül az ügyfél 60 nap késéssel fizet. A számla összege kitalált; a sávok és a kamatlábak a holland kormány (Rijksoverheid) adatai.
| Fizetési határidő | Nincs megállapodás: 30 nap, a törvény szerint |
|---|---|
| Behajtási költség | Az első 2500 € 15%-a = 375 €, plusz a következő 1000 € 10%-a = 100 €: összesen 475 € |
| Törvényes kereskedelmi kamat | Évi 10,4% 3500 € után, 60 napra: kb. 60 € |
| Amit követelhet | 3500 € + 475 € + kb. 60 € = kb. 4035 €. A kereskedelmi kamat a fizetési határidőt követő naptól fut |
| Ugyanez a számla egy fogyasztónak | Először ingyenes felszólítás 14 nap fizetési határidővel; csak ezután behajtási költség, és a törvényes kamat 4% |
90 napig ingyen kipróbálom90 nap ingyen · fizetési mód nélkül · utána havonta felmondható
Először telefon, aztán emlékeztető
Az Ondernemersplein, a KvK vállalkozói portálja azt tanácsolja, hogy kezdje egy telefonhívással: kérdezze meg, a teljesítés megfelelt-e, és stimmel-e a számla. Ilyenkor gyakran kiderül, miért nem fizetett az ügyfél. Jegyzetelje a beszélgetést.
Ha nem történik semmi, néhány nappal a fizetési határidő után küldjön fizetési emlékeztetőt. Írja bele, hogy törvényes kamatot számít fel, ha az ügyfél továbbra sem fizet. Az elévülési idő vége előtt küldött írásos emlékeztető újraindítja az elévülést.
Vállalkozás vagy fogyasztó: két szabályrendszer
Ha az ügyfele vállalkozás, nem köteles először ingyenes felszólítást küldeni. Követheti az általános szerződési feltételeiben leírt behajtási eljárást, szerződés nélkül pedig a törvényi szabályok érvényesek: behajtási költség a sávok szerint, legalább 40 €, valamint törvényes kereskedelmi kamat a fizetési határidő utáni napokra.
Ha az ügyfele fogyasztó, először ingyenes felszólítást kell küldenie: a veertiendagenbrief-et (tizennégy napos levelet). Ez 14 napot ad a fizetésre, a kézhezvételt követő naptól számítva, és megnevezi a behajtási költséget, amely nemfizetés esetén következik. Egy korábbi fizetési emlékeztető csak akkor számít tizennégy napos levélnek, ha a 14 napot és a behajtási költséget is megnevezi. Más költséget, például emlékeztetési vagy adminisztrációs díjat a behajtási költség mellett nem számíthat fel.
Nem fizet az ügyfél: vállalkozás vagy fogyasztó?
| Vállalkozás | Fogyasztó | |
|---|---|---|
| Először ingyenes felszólítás? | Nem kötelező | Kötelező: a tizennégy napos levél (veertiendagenbrief) |
| Határidő a felszólításban | Nincs törvényes határidő; a feltételei szerint | 14 nap, az emlékeztető utáni naptól |
| Behajtási költség | A feltételei szerint, különben a törvényi sávok szerint (legalább 40 €) | Csak a tizennégy napos levél után, amely előre megnevezi |
| Kamat | Törvényes kereskedelmi kamat a fizetési határidő utáni napokra | Törvényes kamat; ezt már az emlékeztetőben jelezze |
Ha ez sem segít
Ha az ügyfél nem tud egy összegben fizetni, állapodjanak meg írásban részletfizetésben, azzal a kikötéssel, hogy a megállapodás megszűnik, ha kihagy egy részletet. Ha ez sem működik, megbízhat behajtó irodát (incassobureau), végrehajtót (deurwaarder) vagy ügyvédet. A behajtó iroda csak kérheti a fizetést; a végrehajtó bírósági ítélettel lefoglalhat vagyont.
Ha az ügyfele egy másik EU-országban van, ott az európai fizetési meghagyásos eljárás: az ügyfélnek 30 napja van válaszolni, és ha nem teszi, a bíróság kikényszeríti a fizetést.
Amit a program elvégez Ön helyett
A booxx programban minden kimenő számlánál látja, mennyi van még nyitva, és milyen emlékeztetők mentek már ki. A számláról e-mailben küldhet felszólítást, fizetős előfizetésnél pedig bekapcsolhatja az automatikus emlékeztetőket: ezek a fizetési határidő után 1, 8 és 15 nappal mennek ki, a számlával mellékletként és egy fizetési QR-kóddal a még nyitott összegre. Az e-mail a számla nyelvén íródik.
Ezek az e-mailek költségmentes emlékeztetők: nem említenek behajtási költséget vagy kamatot. Ha ezeket fel akarja számítani, küldjön saját felszólítást, amely ezt tartalmazza, fogyasztónak pedig először a tizennégy napos levelet. A program magyarul, angolul, hollandul, lengyelül és románul működik, és 90 napig kipróbálhatja fizetési mód megadása nélkül.
Automatikus emlékeztetők a programban
- 1 nappal a fizetési határidő utánElső emlékeztető, a számlával mellékletként és fizetési QR-kóddal a még nyitott összegre.
- 8 nappal a fizetési határidő utánMásodik emlékeztető, ismét számlával és fizetési QR-kóddal.
- 15 nappal a fizetési határidő utánHarmadik emlékeztető. Mindhárom költségmentes, a számla nyelvén.
- Költséget vagy kamatot számítana fel?Akkor saját felszólítást küld, amely ezt tartalmazza, fogyasztónak pedig először a tizennégy napos levelet.
90 napig ingyen kipróbálom90 nap ingyen · fizetési mód nélkül · utána havonta felmondható
Frissítve: 2026. október 2. Általános magyarázat a holland szabályokról, nem adótanácsadás — az Ön helyzetéről a könyvelőjével vagy a holland adóhivatallal együtt döntsön.
Gyakori kérdések
Mi a törvényes fizetési határidő Hollandiában?
Ha egy vállalkozással nem állapodott meg semmiben, 30 nap. Vállalkozások között 60 nap a maximum, hacsak egy hosszabb határidő igazolhatóan senkinek sem árt; a nagyvállalatoknak 30 napon belül kell fizetniük a kkv-knak és az egyéni vállalkozóknak. Fogyasztóknak Ön szab ésszerű határidőt.
Mennyi behajtási költséget számíthatok fel?
A törvényes sávok szerint: az első 2500 € után 15%, a következő 2500 € után 10%, a következő 5000 € után 5%, a következő 190 000 € után 1%, afölött 0,5%, soha nem kevesebb 40 €-nál és legfeljebb 6775 €. Fogyasztónál csak egy ingyenes, 14 napos felszólítás után.
Mennyi a törvényes kamat Hollandiában 2026-ban?
Kereskedelmi ügyleteknél, vállalkozásokkal és hatóságokkal, 2026. július 1-je óta évi 10,4%; a fizetési határidőt követő naptól fut. Fogyasztóknál 2026. január 1-je óta 4%. Írja rá a számlára, hogy törvényes kamatot számít fel, így nincs vita.
Mikor évül el egy számla Hollandiában?
Egy vállalkozásnak szóló számla a fizetési határidő után öt évvel évül el. Fogyasztónál két év után, szolgáltatásnál öt év után. Ha az elévülés előtt írásban emlékezteti az ügyfelet, a határidő újraindul.
ÚtmutatóKönyvelőprogram, amely az Ön nyelvén beszélSzámlák, amelyek Hollandiában rendben vannak